4주차-강수영

이력서에 성과를 수치화하여 꿈의 직장을 잡는 방법

개요

이력서를 작성할 때, 잠재적인 고용주의 관심을 끌기 위해 적절한 단어를 찾는 것은 어려운 일입니다. 하지만 성과를 구체적으로 예시를 들어가며 보여준다면 면접 기회를 얻을 확률이 높아집니다.

성과란 무엇인가?

특히 경력이 많지 않거나 첫 직장을 구하는 경우, 성과를 생각해내기 어려울 수 있습니다. 하지만 회사의 목표에 부합하거나 가치를 더하는 모든 것이 성과로 인정될 수 있습니다. 이전에 일을 해본 경험이 있다면 그 노력이 실제로 어떤 차이를 만들었는지 보여줄 수 있습니다. 신입 졸업생이라면 학업이나 과외 활동에서의 경험을 탐색해보세요.

직무 책임과 이력서 성과의 차이

직무 책임: 직장에서 수행해야 하는 의무
이력서 성과: 이러한 의무를 수행하여 얻은 구체적이고 측정 가능한 성과

예시:

직무 책임: “주간 팀 회의 조직”
이력서 성과: “주간 팀 회의를 최적화하여 회의 시간을 25% 단축하고 생산성과 팀 협업을 증가시킴”

이력서 성과를 수치화하는 방법

시간, 금액, 볼륨을 사용하여 성과 수치화

성과를 구체적인 수치로 표현하세요. 예를 들어, 절감한 금액, 단축한 시간, 증가한 볼륨 등을 묻는 질문을 통해 성과를 수치화합니다.

예시 질문:

목표를 빠르게 달성했는가?
목표를 초과 달성했는가?
회사의 목표 달성에 기여했는가?
생산성을 높이는 시스템이나 프로세스를 만들었는가?
회사의 비용과 낭비를 줄이는 데 기여했는가?
고객 만족도와 유지율을 향상시켰는가?
성과로 상을 받았는가?
팀을 이끌고 KPI를 달성했는가?
회사의 돈을 벌거나 절약했는가?

예시:

자선 행사를 조직하여 목표를 25% 초과 달성하며 $5,000를 모금함

STAR 기법을 사용하여 성과 수치화

STAR 기법을 통해 성과를 체계적으로 표현하세요. 상황(Situation), 과제(Task), 행동(Action), 결과(Result)를 통해 성과를 이야기 형식으로 구성합니다.

예시:

상황: 비영리 조직을 위한 기금 모금 행사를 조직
과제: 특정 금액을 모금
행동: 세부 계획 수립, 후원 확보, 행사 홍보
결과: 목표를 20% 초과 달성하여 추가 자금을 모금하고 조직의 영향력을 확대함

이력서에 성과 포함하기

직무 요약에서 성과 강조

예시:

“디지털 캠페인과 브랜드 관리에서 4년 이상의 경험을 가진 마케팅 전문가. 타겟 콘텐츠 전략과 SEO 최적화를 통해 온라인 청중 참여를 연간 40% 성장시킴.”

경력 사항에서 성과 강조

직무 역할과 책임을 요약한 후, 구체적인 성과를 강조합니다. 예시:

“빠르게 변화하는 소매 환경에서 10명의 팀을 관리하며 새로운 스케줄링 방식을 도입해 직원 이직률을 20% 감소시키고 전체 생산성을 증가시킴.”